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INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

Modera el bloque: Sandra Andújar, Presidenta de ELITE EXCELLENCE-FEDERACIÓN ESPAÑOLA DEL LUJO
Lo que nunca te habías imaginado sobre el Packaging | Abel Sanchez-Hermosilla, EMEA Brands and Agencies Innovation de HP FOR BRANDS
Incursión de marca no endémica en el territorio Esports | Luis Suarez, PR & influencer manager de PHILIPS PERSONAL HEALTH
La creatividad como estrategia de innovación | Sara Werner, CEO de COCUNAT
Preguntas moderador

DIGITALIZACIÓN – DIRECT TO CONSUMER

Modera el bloque: Rodrigo González, Director Comercial de SPOTIFY
La digitalización, los datos y el contacto con los fans | Mireia Trepat, Co-Founder y CMO y Miquel Antolín, Co-Founder y CEO de FRESHLY COSMETICS

Personalización en la venta online a través de la tecnología: eliminando barreras entre la tienda física y el ecommerce | Jorge More, Director de Marketing de PERFUMES CLUB
Digitalización y Venta Online: de venta tradicional a un modelo de futuro | Chen Yue, responsable digital de PHERGAL
Conclusiones bloque

TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR. VALORES DE MARCA Y SOSTENIBILIDAD

Modera el bloque: Lourdes Bustamente, Directora área consumo de HOTWIRE
Cómo reinventar una marca legendaria sin perder sus valores | Luis Rodríguez, Director de marketing de BELLA AURORA LABS
Compromiso, respeto, sostenibilidad y amor | Drolma Lizcano, CEO de ALQVIMIA
El rol social de las marcas | Fernanda Rivera HENKEL IBÉRICA
Tendencias del consumidor | Mateo Lecocq, General Manager Iberia de AVON
Conclusiones bloque

EXPERIENCIA DE CLIENTE

Modera el bloque: Juan Carlos Brihuega Gerente de la Delegación de Madrid de CAHER
Experiencia del cliente. Cómo hacer que el cliente viva una experiencia 360. El gran reto de las marcas. | Sandra Juan CEO de ETNIA COSMETICS
La experiencia del cliente en el momento de la verdad | Paloma Perea, Directora de Marketing de DERMOFARM
La experiencia de cliente en Foreo | Marta Panera, Directora de Marketing de FOREO